Häufige Fragen / Hilfe

Fragen und Antworten zu Schulfotografen.de

Was macht diese Seite?

Hier können Sie Bilder uns Serien bestellen, die bei Ihnen an der Schule gemacht wurden. Sie benötigen den Angebotscode, den Sie nach dem Fototermin über die Schule erhalten.
Damit können Sie sich hier einloggen und sehen unterschiedliche Angebote rund um Ihr Kind. Wenn Ihnen die Bilder gefallen, können Sie sie gleich bestellen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 3,95 € pro Bestellung - egal wie viel Sie bestellen. Gerne können Sie Sammelbestellungen mit anderen Eltern tätigen.

Ich habe mehrer Kinder. Wie kann ich Bestellungen zusammenfassen, um Versandkosten zu sparen?

Sie haben 3 Möglichkeiten, Bestellungen zusammenzufassen:
  1. Sie tätigen die erste Bestellung. Am Ende wird Ihnen eine Zusammenfassung angezeigt. Da finden Sie auch den Link, weiter Codenummern einzugeben und der Bestellung weitere Bilder hinzuzufügen. Diesen Link finden Sie ebenfalls in Ihrer Bestellbestätigung per Mail.
  2. Tätigen Sie mehrere, einzelne Bestellungen. Nach der Bestellung erhalten Sie per Mail einen Link zur Statusseite Ihrer Bestellungen. Auf dieser Seite können Sie alle Ihre offenen Bestellungen zu einer zusammenfassen.
  3. Letzte Möglichkeit: Sie tätigen mehrer Bestellungen. Sie bekommen mehrer Bestellnummern. Zahlen Sie alles Bestellungen in einem Betrag (aber nur 1X Versandkosten) und geben dabei sämtliche Bestellnummern an. Die Bestellungen werden automatisch zusammengefasst.

Kann ich die Bilder anders zusammenstellen oder gleich ganz andere Produkte bestellen?

Ja. Loggen Sie sich mit Ihrem Code ein. Ganz unten auf der Seite finden Sie einen Link ('Andere Zusammenstellung?...'). Folgen Sie den Link und es werden Ihnen die Nachbestellnummern sämtlicher Bilder angezeigt.
Sie gelangen dort auch direkt zu unserem Nachbestellservice. Dort können Sie aus über 200 Produkten rund ums Foto frei wählen.

Wie kann ich die Bestellung zahlen?

Sie können via PayPal oder Vorkasse bezahlen. Sie können auch mit Kreditkarte bezahlen (über den PayPal-Dienst).

Wie lange dauert die Lieferung?

Da wir mit dem marktführenden Fachlabor für Schul- und Kindergartenfotografie zusammenarbeiten, dauert die Bestellung einige Tage.
Die Bilder werden nach Zahlungseingang sofort elektronisch ins Labor geschickt und dort auf dicken Rasterkorn-Fotopapier ausgertigt.
Es dauert 5-10 Arbeitstage bis die Bilder bei Ihnen sind.

Wie lange kann ich bestellen?

Das Datum bis zu dem Sie bestellen können, ist auf der Karte abgedruckt; in der Regel können Sie 11 Monate lang bestellen.
Ist die Frist abgelaufen, ist Reaktivierung und eine Verlängerung leider nicht möglich.

Stellen Sie selbst die Bilder her?

Schulfotografen.de arbeitet mit dem Anbieten mit der meisten Erfahrung auf dem Gebiet der Direktbestellung von Schul- und Kindergartenbildern zusammen: Foto-und-Kind.
Foto-und-Kind versendet seit 2004 Bilder auf Bestellung. Foto-und-Kind kümmert sich um Ausbelichtung, Sortierung, Verpackung und Versand.
Beachten Sie bitte, dass die Bilder selbst vom Fotografen kommen, der uns beauftragt hat (nicht wir fotografieren, auch nicht Foto-und-Kind. Der jeweilige Fotograf, der bei Ihnen an der Schule war, hat uns beauftragt, Ihnen die Bilder auf Bestellung zur Verfügung zu stellen).